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Représentation de la formation : 🚀Acquérir des compétences en community management - 17H

🚀Acquérir des compétences en community management - 17H

Formation Ă  distance
Accessible
Durée : 17 heures
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Formation créée le 26/02/2025. Dernière mise à jour le 31/03/2025.

Version du programme : 1

Programme de la formation

Objectifs de la formation

  • âś… DĂ©finir une stratĂ©gie social media efficace
  • âś… GĂ©rer et animer une communautĂ© en ligne
  • âś… CrĂ©er du contenu engageant
  • âś… Utiliser les outils de programmation et d’analyse
  • âś… GĂ©rer les crises et la e-rĂ©putation

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • 🔹 Public cible : DĂ©butants, entrepreneurs, chargĂ©s de communication
Prérequis
  • 🔹 PrĂ©requis : Savoir naviguer sur les rĂ©seaux sociaux

Contenu de la formation

  • đź“Ś Jour 1 : Introduction & StratĂ©gie Social Media (4h)
    • 🔹1. Introduction au Community Management (1h)
    • RĂ´le et missions du CM
    • DiffĂ©rence entre CM, Social Media Manager et Content Manager
    • Panorama des rĂ©seaux sociaux en 2024
    • 🔹2. Élaboration d’une StratĂ©gie Social Media (3h)
    • DĂ©finir son audience (personas, cibles)
    • Choisir les bons rĂ©seaux sociaux
    • DĂ©finir des objectifs SMART
    • StratĂ©gies de contenu et frĂ©quence de publication
  • đź“Ś Jour 2 : CrĂ©ation de Contenu & Engagement (4h)
    • 🔹 3. CrĂ©ation de contenu engageant (2h)
    • Types de contenus (vidĂ©o, carrousels, stories, reels…)
    • Copywriting et storytelling
    • Outils de crĂ©ation (Canva, CapCut, Adobe Express)
    • 🔹 4. Gestion et animation de communautĂ© (2h)
    • Techniques pour crĂ©er de l’engagement
    • ModĂ©ration et gestion des commentaires
    • Interactions et fidĂ©lisation de la communautĂ©
  • đź“Ś Jour 3 : Outils, Programmation et PublicitĂ© (4h)
    • 🔹 5. Outils et automatisation (2h)
    • Programmation des posts (Meta Business Suite, Hootsuite, Buffer)
    • Veille et curation de contenu
    • Chatbots et automatisation
    • 🔹 6. PublicitĂ© sur les rĂ©seaux sociaux (2h)
    • Facebook Ads, Instagram Ads, LinkedIn Ads
    • DĂ©finir son budget et cibler son audience
    • Mesurer les performances
  • đź“Ś Jour 4 : Analyse, Gestion de Crise & E-RĂ©putation (5h)
    • 🔹 7. Analyse des performances et reporting (2h)
    • KPIs essentiels (Reach, Engagement, CTR…)
    • Utilisation de Google Analytics, Meta Insights
    • Ajuster sa stratĂ©gie selon les rĂ©sultats
    • 🔹 8. Gestion de crise & e-rĂ©putation (2h)
    • Anticiper et gĂ©rer une crise en ligne
    • RĂ©agir face aux bad buzz
    • Outils de veille (Mention, Brandwatch)
    • 🔹 9. Atelier pratique & Q/A (1h)
    • Études de cas rĂ©els
    • Exercices pratiques
    • Questions/RĂ©ponses

Délai d'accès

2 semaines

Accessibilité

Pour les personnes en situations de handicap contactez Romeo Cabral , nous vous répondrons sous 48h / Mail : contact@excellenceplus.fr / Téléphone : 01 87 66 21 28